ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน on911 สำหรับสมาชิกทุกท่าน

1ข้อมูลทั่วไปและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการ กับ on911 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้โดเมน on911.bet การที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝากถอนเงิน หรือแม้แต่การเพียงแค่เรียกดูเนื้อหา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

on911 ดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ที่ให้บริการเกมคาสิโนสด กีฬา มวย และเกมอื่นๆ แก่ผู้ใช้ที่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติ เราให้ความสำคัญสูงสุดต่อความปลอดภัย ความยุติธรรม และความรับผิดชอบในการดำเนินงานทุกด้าน

2คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ on911

on911 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับสมาชิกที่จะใช้บริการแพลตฟอร์มดังต่อไปนี้ ผู้ที่ไม่ผ่านคุณสมบัติข้อใดข้อหนึ่งไม่มีสิทธิ์ใช้บริการ และ on911 มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีหากตรวจพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตามวันเกิดตามทะเบียนราษฎร์
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กร
• ต้องไม่อยู่ในพื้นที่หรือประเทศที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามการเล่นการพนันออนไลน์อย่างเด็ดขาด
• ต้องไม่เคยถูก on911 แบนหรือระงับบัญชีเป็นการถาวร
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายในประเทศที่พำนักอาศัย
• ต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้เกี่ยวข้องกับ on911 หรือบริษัทพันธมิตรของเรา

3การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้ on911

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีผู้ใช้ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ on911 มีสิทธิ์ยึดยอดเงินและปิดบัญชีทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ข้อมูลที่ให้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลเปลี่ยนแปลงต้องแจ้ง on911 ทันที
• ชื่อในบัญชีต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงิน
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง on911 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• on911 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

4การฝากและถอนเงินบน on911

on911 รองรับการฝากถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและการเงินที่ได้รับการรับรองในประเทศไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกการทำรายการทางการเงินต้องผ่านชื่อบัญชีของสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100 บาท
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300 บาท
• on911 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินจากสมาชิก
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาทีโดยเฉลี่ยในช่วงเวลาปกติ
• สมาชิกต้องยืนยันตัวตนก่อนการถอนครั้งแรก โดยส่งสำเนาบัตรประชาชนและหน้าสมุดบัญชี
• on911 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันแหล่งที่มาของเงิน
• หากตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือต้องสงสัย on911 มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ

5นโยบายโบนัสและโปรโมชั่น on911

on911 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้สมาชิก โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์และเงื่อนไขอื่นๆ ที่ต้องปฏิบัติตาม สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นโดยละเอียดก่อนรับโบนัส

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สำหรับการฝากครั้งแรกเท่านั้น ไม่สามารถรับซ้ำได้
• โบนัสทั้งหมดต้องผ่านการเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอน ซึ่งจะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• on911 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้กลยุทธ์เพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขหรือการกระทำที่ไม่ซื่อสัตย์
• โปรโมชั่นมีกำหนดเวลาสิ้นสุด สมาชิกต้องใช้โบนัสภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• สมาชิกไม่สามารถรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันได้ เว้นแต่ระบุไว้อย่างชัดเจนในเงื่อนไขโปรโมชั่น
• on911 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

การเดิมพันบน on911 ต้องเป็นไปตามกฎและข้อบังคับที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกม ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมที่เลือกเล่นก่อนเริ่มวางเดิมพัน on911 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเล่นโดยไม่เข้าใจกฎ

• เดิมพันที่วางแล้วถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่ระบบจะกำหนดไว้เป็นกรณีพิเศษ
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน on911 มีสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• ผลลัพธ์ของเกมทุกรูปแบบบน on911 เป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดความผิดพลาดทางเทคนิค
• on911 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระสำหรับเกม RNG ทุกเกม
• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมเป็นไปตามที่แสดงในอินเทอร์เฟซของเกมนั้นๆ

7พฤติกรรมต้องห้ามบน on911

on911 มีนโยบายความสมบูรณ์ที่เข้มงวด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรพร้อมยึดยอดเงินในบัญชี

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติ (Bot) ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นหรือดีลเลอร์เพื่อโกงระบบ
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม (Exploitation)
• การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการแบน
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านหรือโครงสร้างพื้นฐานของ on911 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• การแชร์หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น

8การระงับและปิดบัญชีสมาชิก

on911 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลาหากมีเหตุอันสมควร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ อาจมีการคืนยอดเงินหรือไม่ก็ได้ตามเหตุผลของการดำเนินการ

• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ on911
• ในกรณีที่สมาชิกละเมิดข้อกำหนด on911 มีสิทธิ์ปิดบัญชีโดยไม่แจ้งล่วงหน้าและยึดยอดเงินได้
• หากการปิดบัญชีเกิดจากการร้องขอของสมาชิกเอง ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนหลังผ่านกระบวนการตรวจสอบ
• สมาชิกที่ถูกปิดบัญชีเนื่องจากการเล่นอย่างรับผิดชอบจะได้รับการช่วยเหลือและแนะนำทรัพยากรสนับสนุน

9ความรับผิดชอบและข้อจำกัดของ on911

on911 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรสูงสุด อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะพร้อมใช้งาน 100% ตลอดเวลา อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบหรือในกรณีฉุกเฉิน

• on911 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ไฟฟ้าดับ อินเทอร์เน็ตขัดข้อง หรือเหตุสุดวิสัย
• on911 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าใช้งานในพื้นที่ที่การพนันออนไลน์ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ on911 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีของสมาชิกนั้นๆ
• สมาชิกยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยงตามธรรมชาติ และ on911 ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลลัพธ์ใดๆ

10ทรัพย์สินทางปัญญาของ on911

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม on911 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัส การออกแบบ ข้อความ และเนื้อหาทางการตลาด ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ on911 หรือพันธมิตรที่ได้รับสิทธิ์อนุญาต

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จาก on911 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด สำหรับการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• การนำโลโก้หรือชื่อ on911 ไปใช้ในการโปรโมตหรือการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดสิทธิ์

11การเล่นอย่างรับผิดชอบ

on911 เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม เราสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจังและมีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกทุกคน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้จากการตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถร้องขอหยุดพักการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือนานกว่านั้นได้ทันที
• มีตัวเลือกการยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion) ถาวรสำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร
• on911 มีทีมงานเฉพาะด้านที่พร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อไปยังองค์กรช่วยเหลือปัญหาการพนันหากจำเป็น

12การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

on911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านการแสดงการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือการส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

• การแก้ไขข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ on911
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
• on911 จะเก็บประวัติการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดไว้และสมาชิกสามารถขอดูได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน on911 ก่อนเริ่มใช้บริการ เราพร้อมให้คำอธิบายและช่วยเหลือสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่ตลอด 24 ชั่วโมง